Cliente: Colabora
Industria: Coworking / Hospitalidad corporativa
Ubicación: CDMX, Guadalajara y Cancún
Año: 2024
Reto
Colabora, una empresa mexicana enfocada en espacios de trabajo colaborativo de alto nivel, enfrentaba el desafío de consolidar y modernizar su infraestructura tecnológica para responder a la creciente demanda de servicios flexibles y seguros. La expansión a nuevas ciudades y la diversificación de su portafolio de clientes corporativos requerían una base tecnológica robusta, capaz de garantizar la continuidad operativa, la protección de datos sensibles y la seguridad física de sus instalaciones. Además, la empresa necesitaba asegurar la interoperabilidad entre sedes y la alineación con normativas nacionales e internacionales de protección de datos.
Solución TEGRA
Tras un diagnóstico integral, el equipo de TEGRA diseñó e implementó una solución tecnológica a la medida, integrando sistemas de seguridad física y digital de última generación. El proyecto incluyó:
- Instalación de salas de juntas inteligentes, equipadas con videoconferencia de alta definición, encriptación avanzada y controles de acceso biométricos.
- Implementación de un sistema de telefonía IP escalable, permitiendo comunicación eficiente y segura tanto interna como externamente.
- Supervisión, diseño e instalación de infraestructura de seguridad física: CCTV de alta resolución, control de acceso centralizado y monitoreo remoto 24/7.
- Desarrollo de políticas y estándares de ciberseguridad, incluyendo firewalls, segmentación de red y protocolos de respuesta ante incidentes.
- Capacitación al personal de Colabora en mejores prácticas de seguridad y uso de las nuevas herramientas tecnológicas.
Resultados
La colaboración con TEGRA permitió a Colabora alcanzar resultados tangibles y medibles:
- Reducción del 75% en incidentes de seguridad física y digital tras la implementación de las nuevas soluciones.
- Incremento del 40% en la confianza y satisfacción de clientes corporativos, reflejado en encuestas internas y renovaciones de contratos.
- Interoperabilidad tecnológica total entre las sedes de CDMX, Guadalajara y Cancún, facilitando la gestión centralizada y la expansión futura.
- Cumplimiento total con normativas de protección de datos, minimizando riesgos legales y reputacionales.
- Mayor eficiencia operativa y reducción de costos asociados a incidentes y mantenimientos correctivos.
Testimonio del Cliente
“Gracias al acompañamiento de TEGRA, hoy Colabora cuenta con una infraestructura tecnológica de primer nivel. Nuestros clientes perciben un entorno más seguro y profesional, y nuestro equipo trabaja con mayor confianza y eficiencia. Sin duda, TEGRA es un aliado estratégico para nuestro crecimiento.”
— Director General, Colabora
Conclusión
Este caso de éxito demuestra cómo la integración de soluciones tecnológicas avanzadas, alineadas a las necesidades específicas del cliente, puede transformar la operación y percepción de una empresa en el sector de espacios de trabajo flexibles. TEGRA reafirma su compromiso de impulsar la innovación y la seguridad en empresas mexicanas que buscan liderar en sus industrias.